網(wǎng)絡(luò)管理，是指網(wǎng)絡(luò)管理員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理程序對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的資源進(jìn)行集中化管理的操作，包括配置管理、性能和記賬管理、問(wèn)題管理、操作管理和變化管理等。一臺(tái)設(shè)備所支持的管理程度反映了該設(shè)備的可管理性及可操作性。 　　而交換機(jī)的管理功能是指交換機(jī)如何控制用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)交換機(jī)，以及用戶(hù)對(duì)交換機(jī)的可視程度如何。通常，交換機(jī)廠商都提供管理軟件或滿(mǎn)足第三方管理軟件遠(yuǎn)程管理交換機(jī)。一般的交換機(jī)滿(mǎn)足SNMP MIB I / MIB II統(tǒng)計(jì)管理功能。而復(fù)雜一些的交換機(jī)會(huì)增加通過(guò)內(nèi)置RMON組（mini-RMON）來(lái)支持RMON主動(dòng)監(jiān)視功能。有的交換機(jī)還允許外接RMON探監(jiān)視可選端口的網(wǎng)絡(luò)狀況。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)管理方式有以下幾種： 　　（1）SNMP管理技術(shù) 　　（2）RMON管理技術(shù) 　　（3）基于WEB的網(wǎng)絡(luò)管理 　　SNMP是英文“Simple Network Management Protocol”的縮寫(xiě)，中文意思是“簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議”。SNMP首先是由Internet工程任務(wù)組織(Internet Engineering Task Force)(IETF)的研究小組為了解決Internet上的路由器管理問(wèn)題而提出的。 　　SNMP是目前最常用的環(huán)境管理協(xié)議。SNMP被設(shè)計(jì)成與協(xié)議無(wú)關(guān)，所以它可以在IP，IPX，AppleTalk，OSI以及其他用到的傳輸協(xié)議上被使用。SNMP是一系列協(xié)議組和規(guī)范（見(jiàn)下表），它們提供了一種從網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備中收集網(wǎng)絡(luò)管理信息的方法。SNMP也為設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)管理工作站報(bào)告問(wèn)題和錯(cuò)誤提供了一種方法。 　　目前，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)廠家都實(shí)現(xiàn)了對(duì)SNMP的支持。領(lǐng)導(dǎo)潮流的SNMP是一個(gè)從網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備收集管理信息的公用通信協(xié)議。設(shè)備的管理者收集這些信息并記錄在管理信息庫(kù)（MIB）中。這些信息報(bào)告設(shè)備的特性、數(shù)據(jù)吞吐量、通信超載和錯(cuò)誤等。MIB有公共的格式，所以來(lái)自多個(gè)廠商的SNMP管理工具可以收集MIB信息，在管理控制臺(tái)上呈現(xiàn)給系統(tǒng)管理員。 　　通過(guò)將SNMP嵌入數(shù)據(jù)通信設(shè)備，如交換機(jī)或集線(xiàn)器中，就可以從一個(gè)中心站管理這些設(shè)備，并以圖形方式查看信息。目前可獲取的很多管理應(yīng)用程序通常可在大多數(shù)當(dāng)前使用的操作系統(tǒng)下運(yùn)行，如Windows3.11.Windows95 、Windows NT和不同版本UNIX的等。

　　一個(gè)被管理的設(shè)備有一個(gè)管理代理，它負(fù)責(zé)向管理站請(qǐng)求信息和動(dòng)作，代理還可以借助于陷阱為管理站提供站動(dòng)提供的信息，因此，一些關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如集線(xiàn)器、路由器、交換機(jī)等）提供這一管理代理，又稱(chēng)SNMP代理，以便通過(guò)SNMP管理站進(jìn)行管理。

　　關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理的定義目前很多，但都不夠權(quán)威。一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)管理就是通過(guò)某種方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，使網(wǎng)絡(luò)能正常高效地運(yùn)行。其目的很明確，就是使網(wǎng)絡(luò)中的資源得到更加有效的利用。它應(yīng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)報(bào)告和處理，并協(xié)調(diào)、保持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運(yùn)行等。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在ISO/IEC7498-4中定義并描述了開(kāi)放系統(tǒng)互連（OSI）管理的術(shù)語(yǔ)和概念，提出了一個(gè)OSI管理的結(jié)構(gòu)并描述了OSI管理應(yīng)有的行為。它認(rèn)為，開(kāi)放系統(tǒng)互連管理是指這樣一些功能，它們控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)視OSI環(huán)境下的一些資源，這些資源保證OSI環(huán)境下的通信。通常對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要定義以下內(nèi)容： ○ 系統(tǒng)的功能。即一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)具有哪些功能。 　　○ 網(wǎng)絡(luò)資源的表示。網(wǎng)絡(luò)管理很大一部分是對(duì)網(wǎng)絡(luò)中資源的管理。網(wǎng)絡(luò)中的資源就是指網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件以及所提供的服務(wù)等。而一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須在系統(tǒng)中將它們表示出來(lái)，才能對(duì)其進(jìn)行管理。 　　○ 網(wǎng)絡(luò)管理信息的表示。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理主要靠系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)管理信息的傳遞來(lái)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)管理信息應(yīng)如何表示、怎樣傳遞、傳送的協(xié)議是什么?這都是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須考慮的問(wèn)題。 　　○ 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。即網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是怎樣的。